大手外資企業での社内ヘルプデスク業務です。国内、海外からの来られた要人に対するPC、プリンタ、Windows製品(WindowsXP,Office 2007)のデスクトップサポート
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事務・ヘルプデスク
プロジェクトの進行管理、ITエンジニアのサポートやデータ入力などのお仕事!! 製品やサービスの利用者が抱えるトラブルを電話などでサポートして頂きます。 |
☆未経験者でも安心してお仕事ができます☆
まずはお客様の会社にてプログラマー補佐(開発者が作成したプログラムのテスト)を行っていただき、そこでの経験を踏まえて開発チームに入ってい |
「客先システムのアウトソーシングを受ける」
・アプリケーション内容、運用条件の把握 ・客先が希望する保守内容についてヒアリング ・提案書の作成(概算見積を含む) ・システム |
solarisの運用管理、windowsの運用管理、DB(Orale)知識
お客様のサーバ運用管理全般、障害対応、エスカレーション、 障害防止策の検討、状況の集計報告、改善提 |